ADQUISICIÓN DE REPUESTOS, PRODUCTOS, INSUMOS Y EQUIPOS PARA TODOS LOS RUBROS

Preguntas Frecuentes

• ¿Qué tipo de repuestos, productos o equipos puede cotizar Procomex?

  Procomex puede gestionar la cotización, compra e importación de repuestos, partes, accesorios, productos, insumos y equipos para empresas que necesitan soluciones técnicas desde el extranjero. Trabajamos con requerimientos para maquinaria pesada, equipos industriales, transporte industrial, operaciones mineras, construcción, agricultura, mantenimiento y otros rubros especializados.

• ¿Para qué rubros trabaja el área de repuestos de Procomex?

  Atendemos requerimientos de empresas de minería, industria, construcción, agricultura, forestal, agroindustria, generación eléctrica, hidroeléctrica, aeronáutica, educación técnica, transporte industrial, servicios técnicos, mantenimiento e ingeniería, entre otros rubros que necesitan importar repuestos, partes, accesorios o componentes específicos para sus equipos y operaciones.

• ¿Con qué marcas trabaja Procomex?

  Procomex trabaja con múltiples marcas de maquinaria pesada, equipos industriales y componentes técnicos, entre ellas BOMAG, BOBCAT, DOOSAN, KUBOTA, KOMATSU, JOHN DEERE, CASE Construction & Agriculture, NEW HOLLAND Construction & Agriculture, EATON, URACA, STIHL, SANDVIK, ATLAS COPCO, VOLVO PENTA, JABSCO, HITACHI Industrial & Maquinaria, ABB, CUMMINS, ALLEN-BRADLEY, PERKINS, INGERSOLL RAND, HANNA INSTRUMENTS, BOSCH, MTU FRIEDRICHSHAFEN, BAUER COMPRESSORS, FLEETGUARD, MAHLE ORIGINAL y KOBELCO.

• ¿Qué pasa si la marca que busco no aparece en la lista?

  Si la marca, repuesto o componente que necesitas no aparece en la lista, igualmente podemos hacer la gestión de búsqueda y cotización. Nuestro equipo puede revisar proveedores en el exterior y evaluar alternativas según marca, modelo, número de parte, fotografía, ficha técnica o descripción del producto.

• ¿Qué información debo enviar para cotizar un repuesto?

  Para cotizar con mayor rapidez, idealmente debes enviar el número de parte, marca, modelo exacto del equipo, año si aplica, cantidad requerida, fotografías, ficha técnica o cualquier referencia del proveedor. Mientras más precisa sea la información, más ágil será la búsqueda y evaluación de precio y plazo.

• ¿Desde qué países importa Procomex los repuestos?

  Procomex importa principalmente desde Estados Unidos, donde cuenta con operación logística en Miami y acceso a proveedores industriales. También puede gestionar importaciones desde Europa y Asia, dependiendo del origen, disponibilidad y características del repuesto o producto solicitado.

• ¿Cuánto puede demorar la entrega de un repuesto importado?

  El plazo depende de la disponibilidad del proveedor, país de origen, modalidad de transporte y tipo de carga. Cuando el repuesto o producto está disponible en stock, Procomex busca entregar una alternativa rápida y competitiva, incluyendo opciones aéreas para requerimientos urgentes.

• ¿Procomex es una solución para empresas con necesidades críticas de operación?

  Sí. El área de repuestos de Procomex está pensada para empresas que necesitan mantener la continuidad operacional y requieren una gestión confiable para importar repuestos, partes o equipos que no están disponibles localmente o que necesitan ser comprados en el extranjero.

• ¿Cómo puedo solicitar una cotización de repuestos?

  Puedes contactar a Procomex llamando al +56 2 2937 4600, escribiendo a info@procomex.cl o enviando el formulario de contacto de la página. Para avanzar más rápido, incluye todos los datos técnicos disponibles del repuesto o equipo que necesitas.